Ce service public propose une assistance centralisée pour les téléprocédures de l'État français, notamment celles gérées par la DGCCRF. Il permet aux citoyens d'accéder à des guides et supports pour des démarches administratives en ligne, comme les téléprocédures de contrôle technique ou les rappels de consommation. Le site facilite ainsi l'interaction entre les usagers et les services publics.