Albert - Services Publics Plus est une plateforme développée pour faciliter l'accès aux services publics en automatisant et simplifiant les interactions des usagers. Elle permet de traiter des requêtes textuelles, d'anonymiser des données sensibles et de fournir des réponses automatisées basées sur des modèles d'intelligence artificielle, améliorant ainsi l'efficacité et la rapidité des échanges entre les citoyens et les administrations.