lutece-collab-module-helpdesk-solr
Notoriété 7 %
Le module Helpdesk SolR est un outil de gestion des demandes d'assistance et de suivi des tickets d'incident. Il permet aux utilisateurs de rechercher des solutions dans une base de connaissances et de suivre l'état de leurs demandes. Il est intégré au moteur de recherche SolR pour offrir une expérience de recherche optimale.
Dépôt de code
Cas d'utilisation métiers
Cas d'utilisation fonctionnels
- Envoie des emails : voir les initiatives de ses organisations qui l'ont aussi
- Possède un système de recherche : voir les initiatives de ses organisations qui l'ont aussi
- Possède un système d'authentification : voir les initiatives de ses organisations qui l'ont aussi
- Expose une API : voir les initiatives de ses organisations qui l'ont aussi
Organisation
- Mairie - Paris - Hôtel-de-Ville (organisation rattachée)
Description générée le mardi 19 mars 2024 à 17:20:36
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