ggushelpdesk
Bibliothèque PHP statique permettant d'interfacer un système d'assistance technique avec le service GGUS via une API SOAP. Elle facilite la création, la modification et la récupération de tickets d'incident pour les utilisateurs et les administrateurs. Le projet vise à simplifier l'intégration des systèmes de support existants avec la plateforme GGUS.
Cas d'utilisation métiers
- Gestion de tickets d'assistance technique : rechercher des initiatives proches
- Centralisation des demandes utilisateurs : rechercher des initiatives proches
- Interfaçage avec un service de support : rechercher des initiatives proches
- Automatisation des échanges via SOAP : rechercher des initiatives proches
Outil utilisé
Description générée le jeudi 12 novembre 2026 à 20:07:01