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Pertinence
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- Direction interministérielle du numérique (DINUM)
- Hotjar
- Notoriété 82 %Observatoire public qui évalue en continu la qualité des services numériques administratifs les plus utilisés par les citoyens. Il recense les démarches essentielles, publie des indicateurs clés (accessibilité, satisfaction, simplification) et accompagne les ministères dans l'amélioration de leurs services en ligne. Les données sont mises à jour trimestriellement et partagées en open data.
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