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Pertinence
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- Aidants Connect est une plateforme publique développée par l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT). Elle permet aux professionnels (travailleurs sociaux, médiateurs numériques, etc.) d'accompagner en toute sécurité des usagers en difficulté avec les démarches administratives en ligne. Le service sécurise les échanges, simplifie les connexions via FranceConnect et propose des formations pour habiliter les aidants. Il vise à réduire la fracture numérique et à renforcer l'autonomie des citoyens dans leurs interactions avec l'administration.
- Notoriété 52 %Ce site officiel apporte un soutien aux utilisateurs confrontés à des difficultés lors de l'utilisation de FranceConnect ou FranceConnect+. Il propose des réponses détaillées aux questions courantes, des explications sur le fonctionnement du service, des conseils pour sécuriser son identité numérique et des solutions aux problèmes techniques rencontrés. Destiné à tous les citoyens, il facilite l'accès aux services publics en ligne.
- Tous à bord est une start-up d'Etat portée par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) et la Direction Générale des Infrastructures, des Transports et des Mobilités (DGITM) dans le cadre du chantier « administration proactive ». Son objectif est de lutter contre le non-recours aux droits en informant les citoyens des aides auxquelles ils sont éligibles et en simplifiant leurs démarches.
- Notoriété 100 %Portail officiel de la Métropole de Lyon offrant des services publics aux habitants et entreprises. Il permet d'accéder à des informations administratives, de gérer des démarches en ligne (déchets, logement, aides sociales), de suivre les actualités locales et de participer à la vie citoyenne. Le site centralise également les outils numériques dédiés aux mobilités, à l'urbanisme et à l'économie locale.
- Notoriété 18 %Service public numérique dédié à la résolution des blocages administratifs complexes ou urgents pour les citoyens. Il met en relation les aidants (professionnels des services publics) et les opérateurs des administrations concernées via une plateforme sécurisée. Les signalements sont traités en moyenne sous 7 jours, avec une traçabilité garantie et un accès restreint aux données personnelles. L'outil simplifie les démarches en permettant un signalement unique pour plusieurs administrations.
- Ce service public numérique permet aux citoyens de transmettre de manière sécurisée leur quotient familial (CAF ou MSA) à leur collectivité locale. Il facilite l'accès aux tarifs sociaux pour les cantines, transports ou aides spécifiques en évitant aux usagers de fournir manuellement des justificatifs. Le service utilise FranceConnect pour authentification et garantit une transmission instantanée et certifiée des données entre administrations et collectivités.
- Ce service public numérique permet aux citoyens de transmettre de manière sécurisée leur quotient familial (CAF ou MSA) à leur collectivité via une démarche simplifiée. Il évite aux usagers de fournir manuellement des justificatifs en automatisant la récupération des données auprès des administrations compétentes. Le service est conçu pour fluidifier l'accès aux tarifs sociaux des cantines, transports ou aides locales, tout en garantissant la protection des données personnelles.
- Notoriété 21 %Ce service public numérique permet aux citoyens de transmettre de manière sécurisée leur quotient familial (CAF ou MSA) à leur collectivité locale. Il évite aux usagers de fournir manuellement des justificatifs répétés, en automatisant la récupération et la transmission des données administratives. Le processus repose sur une connexion via FranceConnect, garantissant l'authenticité des informations. Les collectivités bénéficient ainsi d'un accès instantané et certifié aux données nécessaires pour calculer les tarifs sociaux des services publics (cantines, transports, aides).
- Ce service public numérique permet aux citoyens de transmettre de manière sécurisée leur quotient familial (CAF ou MSA) à leur collectivité via une démarche simplifiée. Il évite aux usagers de fournir manuellement des justificatifs en automatisant la récupération des données auprès des administrations compétentes. Le service est certifié, rapide et renouvelable automatiquement, facilitant ainsi l'accès aux tarifs sociaux des cantines, transports ou aides spécifiques proposées par les collectivités locales.
- Ce service public numérique permet aux citoyens de transmettre de manière sécurisée leur quotient familial (CAF ou MSA) à leur collectivité locale. Il facilite l'accès aux aides sociales (cantines, transports, tarifs réduits) en automatisant la récupération des données administratives. Les collectivités bénéficient d'un processus instantané et certifié, évitant aux usagers de fournir manuellement des justificatifs répétés. Le service s'intègre à FranceConnect pour une authentification simplifiée et garantit la conformité RGPD.
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