Plateforme nationale française permettant aux citoyens de déposer des demandes de médiation pour des litiges administratifs. Elle offre aux collectivités locales un outil centralisé pour traiter et coordonner efficacement les réclamations reçues, en s'appuyant sur une solution technologique dédiée à l'expérience utilisateur. Le service agit comme un helpdesk spécialisé dans la médiation administrative.