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Pertinence
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- Notoriété 18 %Service public numérique dédié à la résolution des blocages administratifs complexes ou urgents pour les citoyens. Il met en relation les aidants (professionnels des services publics) et les opérateurs des administrations concernées via une plateforme sécurisée. Les signalements sont traités en moyenne sous 7 jours, avec une traçabilité garantie et un accès restreint aux données personnelles. L'outil simplifie les démarches en permettant un signalement unique pour plusieurs administrations.
- Administration+ est une plateforme publique conçue pour simplifier et accélérer la résolution des blocages administratifs rencontrés par les citoyens. Elle permet aux aidants (agents d'accueil France Services, travailleurs sociaux) et aux agents publics (CAF, etc.) de collaborer efficacement pour traiter les signalements complexes. L'objectif est de réduire l'urgence sociale en offrant un outil centralisé et intuitif pour suivre, analyser et résoudre les demandes des usagers.
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