Service public automatisé conçu pour classifier et analyser les conversations de support issues de la plateforme Crisp. Il utilise des modèles d'intelligence artificielle avancés pour catégoriser les échanges en sujets et thèmes pertinents, identifier les problèmes récurrents et générer des analyses détaillées. L'objectif est d'améliorer l'efficacité du support en structurant les données et en facilitant la détection des tendances.

Le détecteur de problèmes Node.js est un outil conçu pour surveiller en continu la santé des services web Node.js et détecter automatiquement les problèmes de performance. Il fournit des alertes en temps réel en cas de détection de problèmes, permettant aux équipes de développement de réagir rapidement et de minimiser l'impact sur les utilisateurs finaux. L'outil peut être intégré directement dans les systèmes de gestion d'incidents pour une résolution plus efficace des problèmes.