Plateforme numérique centralisant la gestion des échanges par email pour une organisation publique. Elle automatise la réception, le traitement et l'envoi de messages, tout en surveillant les certificats SSL des sites associés. Le système génère des alertes en cas de problèmes techniques et facilite la collaboration via des notifications automatisées.

Socratext est un projet développé dans le cadre du programme 10% d'Etalab, visant à automatiser l'extraction et la structuration d'informations contenues dans des documents administratifs (PDF scannés, images, tickets de caisse, etc.). Il utilise des technologies d'OCR et de traitement automatique du langage pour transformer des documents non exploitables en données structurées, facilitant ainsi leur exploitation par les administrations. Le projet est co-construit avec les administrations participantes pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Plateforme open source de gestion des tickets et du support client, permettant aux organisations de centraliser et traiter efficacement les demandes des utilisateurs. Elle facilite la collaboration entre équipes, automatise les réponses et améliore la qualité du service rendu aux clients ou usagers.

Ce projet automatise le traitement des tickets et des problèmes logiciels grâce à l'intelligence artificielle. Il analyse, catégorise et propose des solutions pour les issues rapportées, réduisant ainsi le temps de résolution et améliorant l'efficacité des équipes techniques.

Plateforme de gestion des demandes et tickets pour les services publics, permettant aux agents de centraliser et traiter efficacement les sollicitations des usagers. Elle facilite le suivi des interactions, l'automatisation des réponses et améliore la qualité du service rendu aux citoyens.