Le projet bus-experiment vise à améliorer l'expérience des usagers des transports en commun en proposant un suivi en temps réel des trajets de bus, ainsi qu'un système d'alertes en cas de retard ou d'incident. Il permet également d'analyser les données de trafic pour optimiser les itinéraires et les horaires.

DISARM est une matrice inspirée des pratiques de la sécurité de l'information qui permet de décrire et de comprendre les incidents de désinformation. Elle est conçue pour faciliter le suivi et la lutte contre les manipulations de l'information et s'appuie sur la structure de la matrice MITRE ATT&CK. La matrice DISARM se présente sous forme de phases, tactiques et techniques qui regroupent les tactiques de haut niveau, décrivent les étapes qu'une personne menant un incident de désinformation est susceptible d'utiliser et décrivent les activités qui peuvent être observées à chaque étape.

Ce projet permet de simplifier l'installation et la configuration du logiciel GLPI, qui est un outil de gestion de parc informatique et de suivi des tickets d'incident. Il facilite l'inventaire du matériel et des logiciels, la gestion des utilisateurs et des droits d'accès, ainsi que le suivi des demandes d'assistance et des incidents.

Ce projet utilise GitHub pour simplifier le signalement et le suivi des incidents sur les ressources publiées sur transport.data.gouv.fr. Il permet aux réutilisateurs de rapporter des bugs et aux producteurs d'effectuer des corrections.

Le module Helpdesk SolR est un outil de gestion des demandes d'assistance et de suivi des tickets d'incident. Il permet aux utilisateurs de rechercher des solutions dans une base de connaissances et de suivre l'état de leurs demandes. Il est intégré au moteur de recherche SolR pour offrir une expérience de recherche optimale.

Service public dédié à la gestion et au suivi des signalements géolocalisés par les citoyens ou les agents. Permet de déclarer des signalements (défauts, incidents, demandes) sous forme de polygones, lignes ou points sur une carte, puis de les traiter via des workflows personnalisables. Inclut un back-office pour l'administration et des plugins MapStore pour la déclaration et le suivi des signalements.

Le projet isp-data permet la gestion centralisée des données d'abonnés internet, le suivi des incidents techniques et l'analyse des usages réseau. Il offre une vision globale et détaillée de l'état du réseau et des services associés, facilitant ainsi la prise de décision et l'amélioration continue de la qualité de service.

Outil dédié à la gestion et au suivi des opérations informatiques au sein d'une organisation. Il permet de centraliser la documentation des procédures, de tracer les incidents techniques et de faciliter la collaboration entre les équipes d'exploitation. Ce projet vise à améliorer l'efficacité et la traçabilité des activités liées à l'administration des systèmes et réseaux.

Le projet pix-maintenance est dédié à la maintenance et à l'amélioration de la plateforme Pix, qui évalue les compétences numériques des apprenants. Il assure le suivi et la résolution des incidents techniques, ainsi que la gestion des mises à jour et des améliorations continues de la plateforme.

Ce projet est un module ElasticData pour la gestion des tickets d'incident dans le logiciel Lutece. Il permet la classification, le suivi et l'attribution des tickets, facilitant ainsi la gestion des demandes d'assistance et d'intervention.