Annuaire des initiatives
Pertinence
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- Redmine Support-Sind est une plateforme de gestion de projets collaborative. Elle permet de suivre les activités, gérer les temps et les tâches, et facilite la communication entre les membres d'un projet. Grâce à son interface intuitive, Redmine Support-Sind offre une vue d'ensemble des projets en cours et des échéances à venir.
- Plateforme open source dédiée à la gestion des tickets de support client. Elle permet aux organisations de centraliser, suivre et résoudre efficacement les demandes des utilisateurs. Idéale pour les services clients, les helpdesks ou les équipes de support technique, elle offre des fonctionnalités collaboratives et une interface intuitive pour améliorer la qualité et la rapidité des réponses.
- Notoriété 16 %Plateforme publique dédiée à la sécurisation des services numériques pour les organismes publics. Elle permet de gérer, homologuer et collaborer autour des services en ligne tout en garantissant un niveau de sécurité optimal. Elle offre des outils pour évaluer les besoins en sécurité, ajouter des contributeurs et télécharger des documents d'homologation. Le service inclut également un support utilisateur et des ressources éducatives pour sensibiliser aux bonnes pratiques cyber.
- Plateforme open source de gestion des tickets et du support client, permettant aux organisations de centraliser et traiter efficacement les demandes des utilisateurs. Elle facilite la collaboration entre équipes, automatise les réponses et améliore la qualité du service rendu aux clients ou usagers.
- Notoriété 80 %Plateforme collaborative nationale dédiée au partage de ressources et communs numériques pour le numérique d'intérêt général. Elle permet aux acteurs publics, associations et professionnels de publier, découvrir et contribuer à des outils, supports pédagogiques, articles et documentations. L'objectif est de favoriser l'inclusion numérique, la souveraineté et l'éthique dans le domaine du numérique à l'échelle du territoire français.
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